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退货/交换公告 |
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上傳時間 : 2022-08-04
發表者 : 1000gage
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Q.已经收到商品了,因为不满意所以想退货。 退货程序是什么样的呢? A.请用1:1咨询公告栏或[kkomjirak99@naver.com]填写想要退货的商品名/订购号码/姓名/电子邮件后受理退货。 Q.收到商品后购买的商品是不良品。 退货不良商品的方法是什么? A. 收到不良商品时,请咨询我们1:1或[kkomjirak99@naver.com] Q.想要变更开始配送之前订购的商品,该怎么做呢? A. 配送前想要更换商品时,请通过1:1咨询公告栏或[kkomjirak99@naver.com]进行申请。 Q.想要更换已经配送或配送完毕的商品时该怎么办? A. 商品已出库或顾客已领取商品时,自领取之日起7日内需通过我们1:1咨询或[kkomjirak99@naver.com]受理。 另外,发送商品时所征收的往返配送费应由顾客承担。 |